Por que ser um Seeder? 🌱
Na SEEDZ, acreditamos que cada indivíduo tem o potencial de transformar o mundo ao seu redor. Como Seeder, você fará parte de uma comunidade apaixonada por inovação e comprometida em criar soluções sustentáveis para o agronegócio. Aqui, sua criatividade será nutrida e suas ideias terão um impacto real, ajudando a conectar e fortalecer todos os elos da cadeia agro.
Qual é o nosso propósito?
Nossa missão é clara: conectar quem alimenta o mundo, promovendo inteligência, eficiência e valor no agronegócio. Acreditamos que, ao oferecer um ambiente de crescimento e cuidado, podemos alcançar nosso objetivo de transformar a vida das pessoas envolvidas no agro, proporcionando-lhes as ferramentas e o apoio necessário para prosperar.
Como você irá contribuir?
Você será responsável por representar a marca estrategicamente em toda a América Latina, garantindo o engajamento, retenção e expansão da nossa base de concessionárias e parceiros regionais. Atuando como o principal elo entre as necessidades do mercado LATAM e os times internos de Produto e Engenharia, sua missão será maximizar a adoção das nossas soluções, construir relacionamentos de alto nível em espanhol e português, e liderar iniciativas de saúde do cliente (Health Score e ROI). Você atuará proativamente na prevenção de churn, na geração de novas oportunidades de crescimento (Upsell e Cross-sell) e no fomento de uma comunidade de clientes promotores e casos de sucesso em toda a região.
Responsabilidades e atribuições
O que você fará no seu dia a dia?
- Metodologia e Gestão de Saúde do Cliente: Criar, manter atualizada e acompanhar a metodologia de Health Score, monitorando ativamente os indicadores de uso e os resultados operacionais/financeiros alcançados pelas concessionárias.
- Consultoria e Acompanhamento Contínuo: Atuar como um consultor de negócios prático, orientando os parceiros em agendas mensais e materiais educativos sobre como extrair o máximo valor das ferramentas.
- Alinhamento Executivo (QBRs): Organizar e conduzir reuniões trimestrais de revisão de negócios com tomadores de decisão (Diretores, Gerentes) para apresentar resultados, demonstrar ROI e alinhar planos futuros.
- Prevenção de Churn e Recuperação de Contas: Identificar de forma proativa riscos de cancelamento (por baixa adoção, falhas técnicas ou mudanças de gestão) e executar playbooks de recuperação específicos.
- Geração de Receita e Expansão: Mapear e identificar ativamente oportunidades comerciais de crescimento (Upsell e Cross-sell) na base de clientes instalada.
- Voz do Cliente LATAM e Advocacy (VoC): Realizar a coleta sistemática de feedbacks qualitativos e quantitativos na América Latina, traduzindo-os em requisitos para Produto e Engenharia, além de transformar clientes satisfeitos em cases de sucesso.
- Lançamentos e Marketing de Produto: Colaborar com a equipe de Marketing para idealizar e executar estratégias de lançamento e divulgação de programas e soluções novas ou existentes para a rede.
Requisitos e qualificações
- Fluência em Idiomas: Espanhol e Português fluentes/avançados (imprescindível para condução de reuniões executivas e negociações em toda a América Latina).
- Experiência Comprovada: Atuação prévia em Customer Success (CS), Key Account Management (KAM) ou Consultoria de Negócios B2B.
- Capacidade Analítica: Habilidade para analisar dados operacionais e financeiros, estruturar Health Scores e construir apresentações executivas focadas em demonstração de ROI.
- Negociação e Resolução de Conflitos: Experiência no relacionamento com tomadores de decisão (Diretores e Gerentes) e capacidade de reverter situações de clientes em risco de cancelamento.
- Disponibilidade para Viagens: Flexibilidade e disponibilidade para viagens regionais pontuais pela América Latina.
Diferencial:
- Localização: Residência na Argentina.
- Experiência de Mercado: Vivência prévia em empresas SaaS e/ou no setor do Agronegócio.
- Domínio de Ferramentas: Experiência prática com CRMs e plataformas de CS (ex: HubSpot).
- Metodologias: Conhecimento em metodologias ágeis ou gestão de projetos para condução de implementações complexas.
Vaga Híbrida, necessário residir em Belo Horizonte.
Benefícios 🌱
Para sua tranquilidade:
Vale Refeição e Alimentação
Seguro de vida
Vale transporte
Auxílio home office
Para sua saúde e bem estar:
Plano saúde para você e seus dependentes
Plano odontológico estendido para os agregados
Terapia pela rede Psicologia Viva
Gympass
Licença maternidade de 180 dias e auxílio-creche
Licença paternidade de 20 dias
Day Off no mês do seu aniversário
Etapas do processo
- 1. Cadastro
- 2. Triagem
- 3. Entrevista Inicial
- 4. Case
- 5. Entrevista Final
- 6. Contratação
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Você fará parte de uma equipe que é a própria essência do agro, um lugar onde a inovação e tecnologia se encontram, conexões se formam e o crescimento é uma constante.
